• この会社を選んだ決め手は何ですか？

  職種を絞らず就職活動をしていましたが、接客のアルバイトを通じて営業の仕事がしてみたいなという気持ちがありました。ディーラーの営業職は男性が多いイメージがありましたが、富山ダイハツでは女性の営業スタッフが生き生きと活躍していたことが大きな決め手になりました。また、面接や見学でお会いした社員の方々がみなさん非常にやさしくて、こういう職場で働きたいと思ったからです。

  入社してわかった会社の魅力は？

  店舗の垣根を越えてスタッフ同士の仲がよく、アットホームな雰囲気があるところです。月に数回若年スタッフを対象にした保険の勉強会があったり、目標達成に向けた社内キャンペーンではご褒美として報奨旅行があり、先日は、東京で開催されたジャパンモビリティショーに行ってきました。他店舗のスタッフとお話しできる機会がたくさんあり、毎回刺激を受けています。

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• 仕事での失敗談を教えてください。

  初めてのお客様の契約書にミスがあり、書類をもらい直すことになったとき、お客様の所へ先輩が同行してくださり、一緒に謝罪と説明をしてくれました。先輩が「誠意をもって対応していこう。誰でもミスはあるよ。」と自分の失敗談を交えて励ましてくださり、今回は何が違ったのか、どこで防げたのかきちんと説明してくれました。それからは確認を欠かさないように心がけています。そのお客様は今もいいお付き合いをさせてもらっています。

  仕事のやりがいを感じる瞬間は？

  車を購入していただいたお客様から「長谷さんから買ってよかった」と言っていただけることが一番うれしいです。また、先輩方からいろんなことを教えていただいた結果、車の説明はもちろん、書類の準備や保険の案内など、一人でできることが入社当時よりも増えてきて自分の成長を実感できた瞬間にもやりがいを感じます。

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• 今後の目標や夢を教えてください。

  魚津店が新築し最新システムを備えた新店舗になり、既存のお客様だけではなく新しいお客様もこれから増えると思うので、私のお出迎えで、「いいお店だな」と感じていただけるように頑張って貢献していきたいです。
  また、お客様と強い信頼関係を築き、みんなに愛されている女性の先輩の姿を間近で見てきて憧れているので、私もそうなれるよう努力したい。
  将来的には家庭も築いて子育てもしながら営業の仕事を続けていきたいです。

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ある一日の流れ
One day flow of work