営業の魅力編

若手・中堅・セールスマネージャーと
幅広い世代の営業スタッフが集まり仕事の魅力を語り合います。
やりがい、楽しさ、育児との両立と話題は尽きません。

営業の楽しさはどんなときに感じますか?

寺島

長谷さんは入社してこの1年でどんなとき楽しかった?

お客様とお話するときが一番楽しいです!
地元が魚津なのでご近所の方もいて地元トークをよくしています。

長谷
寺島

仲よくなってお客様からご紹介につながるのが営業の醍醐味だよね。

まだ、そこまでには至ってないんですけど。楽しみにしています。

長谷
山下

僕は今入社3年目でお客様とのお付き合いもだんだんと長くなってきて、お電話や点検入庫でお話する度に仲良くなっていく過程も楽しいです。

お客様と長くお付き合いしていくと車のことだけじゃなくてプライベートなお話もしてくださって楽しいですよね。

三島
寺島

今日お客様に「お子さん元気ですか?」ってお聞きしたら高校生になっていて。出会ったときは3歳だったんだよね。

え~!!

長谷・山下・三島
寺島

うちも上の子が小学校に入学したことを伝えると「小学生だったらこうした方がいいよ」ってアドバイスをもらえたり、人生の先輩としての話が聞けるのは他の職種ではなかなかないんじゃないかな。

あと趣味の話ができると親近感がぐっと上がりますよね。最近キャンプをしてるんですけど、やり始めの頃はキャンプが趣味のお客様から「こういうの集めたらいいよ」と教えてもらって盛り上がりました。

山下
三島

事故に遭われた私のお客様からは、「三島さんのアドバイスで手厚い補償にしておいたおかげで新車に乗り換えできてよかった!」と感謝のお言葉をいただきました。私のおすすめしたことが役に立ててうれしかったな。

さまざまなお客様がいるので、飽きがこない仕事ですよね。これまで一人たりとも同じことがなくて楽しいし、やりがいがあります。

山下

富山ダイハツは女性の営業スタッフが活躍していますね。

長谷

女性も男性もいろんなタイプの優秀な先輩がいて、みなさん同じ土俵で頑張っているところがいいなと思う。

私は産休・育休を取って復帰したけど、女性のお客様と子どもの話や夫の愚痴(笑)で盛り上がれる。女性同士で話しやすいのがありがたいですね。

三島
山下

ダイハツのお客様は女性が多いので、女性同士で共感できるのは武器だと思います。

自分のお客様を後輩の女性スタッフに引き継いだら、今まで車の話が中心だったのに「猫ちゃん可愛い!」と話題が全然変わっていてびっくりしたよ。女性の視点でお話できるのはいいよね。

寺島
山下

他のディーラーと比較して、ダイハツは女性スタッフが多くて、カフェのような居心地のお店の雰囲気に合ってますよね。全部は無理だけど、女性スタッフのトークを勉強させていただいています!

寺島さんと三島さんはパパ・ママとして仕事と子育てを両立されていると聞きました。

寺島

昨年の10月に出産予定だったから10月から育休を取得する予定だったのに3週前に生まれて。その3週間は育休が取れないのに1人で上の子の保育園の送り迎えや家事をすることになって、店長から時短勤務していいよって言ってもらった。

どうでしたか?

山下
寺島

朝上の子を保育園に送って仕事して、夕方早く帰ってお迎えして、食事を作って、お風呂に入れて、洗濯や掃除して目が回る日々。実際に自分が経験してみて時短勤務の人を本当にリスペクトするようになった。

私は今時短勤務してます。子どもって毎日毎分イレギュラーなことが起こる。営業職は自分でスケジュールをコントロールしやすい職種ではあるとはいえ、周りのサポートがあってこそ。私のフォローをしてくれたスタッフが休みのときは私がフォローするようにしています。

三島
長谷

魚津店でも時短勤務されている先輩がいますけど、みんなの子どもみたいになってます。

どの店舗もあたたかくて連携が素晴らしいですよね。

山下
長谷・山下

将来、安心して育休取れます!

長谷さんと山下さんは同じ店舗に同期がいますが、いかがですか?

山下

同期でも性格や仕事の仕方は正反対なんですけど、お互い教え合ったり、気軽に相談できて助かった場面が多かったですね。

山下さんは男性同士の同期ですけど、私は男女の同期でライバルというよりプリキュアみたいに「ふたりでひとつ」って感じです。つらいこともうれしいことも分け合ってます。

長谷
山下

僕らもライバルとか販売台数を競う感じはなくて、目標達成したら「おめでとう!今日は飲みに行くか」と仲よくやってる。

いい関係だね。

寺島
三島

同期が同じ店舗にいなかったからうらやましい!

僕が新人のときは見知らぬ地に1人放り込まれた感じだった。

寺島
三島

私もです! でも年次が近い女性の先輩がいて何でも聞ける雰囲気だったし、周りはみんな優しかったです。

配属先に同期がいてもいなくても、店舗みんなでサポートする体制は整っているから安心してほしいね。

寺島

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